Обращение директора СОДИС
2020-04-28 00:31:00.0
Друзья!
Нам звонят и пишут, спрашивают: "Как вы?" Приятно, что есть люди, неравнодушные к судьбе компании «СОДИС». Ваше беспокойство понятно. И вот что у нас происходит.
Ни один человек не уволен и не отправлен в отпуск. Все напряженно работают на "удаленке". И работы очень много. Колл-центр круглосуточно обеспечивает связь. Менеджеры по продажам общаются с заказчиками, передвигают бронирования, выдают депозитные ваучеры с открытой датой, договариваются об отмене штрафных санкций. Продлевают сроки проживания тем, кто решил переждать на каких-нибудь "райских островах". Даже делают новые бронирования, но это пока редкость. Впрочем, Новый Год уже продаем! Отдел авиаперевозок работает с авиакомпаниями, возвращает деньги за авиабилеты. Отдел маркетинга ведет интенсивные переговоры с отелями о новых договорах, о мягких условиях оплат и аннуляций. Финансовая группа и бухгалтерия работают с банками, делают платежи, начисляют зарплаты. Отдел IT технологий готовится к будущему. Ясно же, что надо будет предложить новые, удобные методы онлайн бронирования и оплаты.
Для эффективного управления, а также для укрепления духа сотрудников, организуются видеоконференции. Начальники подразделений "встречаются" дважды в неделю, потом общаются с сотрудниками. И все интенсивно учатся! Прошли интереснейшие семинары по заповедным местам России. Считаем, что внутренний туризм откроется раньше выездного! Но и экзотическим, редко посещаемым странам уделяется большое внимание. Кстати, готовим вебинары с заказчиками. Это что-то вроде «Клуба Кинопутешествий», кто такой помнит. Так что пишите нам, куда Вы бы хотели виртуально поехать.
Жизнь продолжается!
Виктор Кузерин, директор
28 апреля 2020